惊现！免税正品外烟代购网“前倨后恭”

## 惊现！免税正品外烟代购网“前倨后恭”

近些年来，随着人们生活水平的提高和对进口商品的追求，外烟代购市场也随之火热起来。不少打着“免税正品”旗号的网店如雨后春笋般涌现，吸引了众多烟民的目光。然而，这些网店的服务质量却参差不齐，一些不良商家更是打着“免税正品”的幌子，以次充好，欺骗消费者。

近日，一位名叫“化名”的消费者向我们反映，他在一家名为“免税烟草直购”的网站上购买了一条进口香烟。该网站自称拥有免税渠道，可以提供正品外烟，价格也比市面上便宜不少。化名抱着试一试的心态，便下了单。然而，收到货后，化名发现烟盒上的包装和标识与正品有所不同，疑似假货。

他立即联系了网站客服，却被告知：“我们都是正品，绝对没有假货。如果你不信，可以自己去专柜验货。” 化名前往专柜验货后，发现烟盒确实存在造假嫌疑。他再次联系客服，却被对方以各种理由推脱，甚至直接将化名拉黑。

化名气愤之极，将自己的遭遇发在了社交媒体上，引起了众多网友的共鸣。不少网友也反映，他们在购买外烟时也曾遇到过类似的经历，被一些“免税正品”的网店坑骗，损失惨重。

经调查发现，这类“免税正品”外烟代购网站存在着诸多问题：

一是虚假宣传，以次充好。一些商家利用消费者对“免税”和“正品”的追求心理，打着“免税直购”的旗号，销售假冒伪劣产品，以低价吸引消费者，却以次充好，欺骗消费者。

二是逃避监管，隐蔽经营。这类网站往往选择在一些监管力度较弱的平台上运营，或者通过微信、QQ 等私密渠道进行交易，逃避监管，很难追溯责任。

三是售后服务差，维权困难。一旦消费者发现购买的产品存在问题，商家往往以各种理由推脱责任，甚至直接将消费者拉黑，导致消费者维权困难。

四是存在安全隐患。一些商家为了牟取暴利，铤而走险，销售走私烟草，存在安全隐患。

为了避免消费者上当受骗，我们建议消费者在购买外烟时，务必注意以下几点：

一是选择正规渠道。消费者应选择正规的线下实体店或有资质的电商平台进行购买，避免在一些来路不明的网站或个人手中购买。

二是仔细查看产品包装和标识。消费者应仔细查看产品包装和标识，确认产品是否有正规的防伪标识，是否与正品一致。

三是保留购物凭证。消费者应保留购物凭证，以便在出现问题时进行维权。

四是注意价格。消费者应注意价格，不要贪图便宜，以免购买到假冒伪劣产品。

五是及时举报。消费者如果发现疑似假冒伪劣产品，应及时向相关部门举报，维护自身权益。

总而言之，购买外烟一定要擦亮眼睛，选择正规渠道，理性消费，避免上当受骗。希望有关部门能够加强对外烟代购市场的监管力度，打击假冒伪劣产品，维护消费者的合法权益。

免责声明：

本文仅为客观报道，不代表任何立场。文中“免税烟草直购”为虚构网站名，如有雷同纯属巧合。文中“化名”为化名，不代表任何真实姓名。