今日公布！外烟代购平台711免税网“咆哮而下”

## 今日公布！外烟代购平台711免税网“咆哮而下”

近日，一个名为711免税网的外烟代购平台突然“消失”了，引发了大量用户恐慌。这个平台曾经在网络上风靡一时，以其低廉的价格和便捷的购买方式吸引了无数烟民。然而，随着平台突然关闭，许多用户发现自己不仅无法继续购买，还面临着货款无法退回、账户资金被冻结的困境。

据悉，711免税网主要以海外代购的方式售卖各种品牌的香烟。该平台的经营模式与许多其他代购平台类似，即用户在平台上选择商品，支付货款，平台则安排海外代购人员进行采购，最终将商品邮寄给用户。

711免税网之所以能够迅速走红，主要得益于其低廉的价格和便捷的购买方式。平台宣称其商品价格远低于国内市场，并提供多种支付方式，包括微信支付、支付宝等，方便用户快速完成交易。

然而，随着平台规模的不断扩大，其背后的问题也逐渐显现。平台的运营管理混乱，客服服务不到位，甚至出现商品质量问题，用户维权困难。

平台突然关闭引发用户恐慌

据了解，711免税网在近期突然停止运营，平台网站、微信公众号、手机APP均无法访问。不少用户发现，自己购买的商品迟迟未收到，联系平台客服也无法得到回应。

更令用户担忧的是，部分用户发现自己的账户资金被冻结，无法进行提现。一些用户在社交平台上发布消息，表达自己的不满，并寻求解决方案。

“我之前在711免税网购买了几条香烟，钱也已经支付了，可是现在平台突然关了，商品还没收到，我的钱也取不出来了，真是太着急了。”一位名叫“化名”的用户在社交平台上留言。

平台运营模式存在风险

对于711免税网的突然关闭，业内人士表示，这种海外代购模式存在一定的风险。

“首先，平台缺乏有效的监管机制，用户在购买商品时，无法确定商品的真实来源和质量。”一位业内人士分析说，“其次，平台的运营模式存在资金风险，用户一旦遇到平台问题，维权难度很大。”

专家建议消费者谨慎选择代购平台

针对近期出现的代购平台问题，专家建议消费者在选择代购平台时，要谨慎选择，并注意以下几点：

* 选择正规、信誉良好的平台，查看平台的营业执照、经营许可证等相关资质。

* 注意查看平台的商品质量保证、售后服务等条款，了解平台的退货、退款流程。

* 在付款前，要仔细阅读平台的交易规则和用户协议，确保了解平台的运营模式和风险。

* 遇到问题及时联系平台客服，保留相关交易记录，以便维权。

未来监管需加强

近年来，随着跨境电商的快速发展，海外代购平台如雨后春笋般涌现。然而，由于监管机制不完善，部分平台存在运营不规范、售后服务不到位等问题，给消费者带来一定的风险。

专家建议，相关部门应加强对海外代购平台的监管力度，规范平台的运营行为，维护消费者权益。同时，消费者也应提高自身防范意识，选择正规平台，避免出现损失。

711免税网的“咆哮而下”，再次警示了消费者在选择代购平台时，要擦亮眼睛，谨慎选择，避免上当受骗。