山东肥城烟草：三个转变让“农网”建设换新颜

做好农网建设是烟草行业学习运用好“千万工程”经验，助力新时代乡村全面振兴的一个重要发力点。山东肥城烟草通过引导零售客户实现三个“转变”，让农网建设“换新颜”。

图为工作人员帮助零售客户改造提升店面形象

转变思想观念，人气越来越旺

熙熙攘攘，络绎不绝，春风里的新燕超市挤满了购买商品的顾客。“从来没有想到过生意能这么热闹。当时收拾店铺的时候我心里还挺没底，万一没有效果可怎么办？现在看来，是我多虑了！”刘老板边忙边说，脸上笑开了花。

“夏天乱得踏不进脚，冬天冻得伸不出手”，这是许多农村传统代销点的真实写照。针对这种情况，肥城烟草把转变农网零售客户的思想观念，提升他们的能力素质作为破题方向，引导他们改善店面形象。通过传授现代经营理念，农网客户们逐渐改变了传统思想。说千道万，最具有说服力的还是成效。“一户干得好，户户跟着学”，看着首批农网标杆客户的生意蒸蒸日上，剩下的客户们彻底坐不住了，纷纷加入到农网标杆建设当中。

对部分意识领先，能力水平强的农网客户，肥城烟草还聘请他们作为零售客户讲师，分享成功经验，进一步放大农网建设标杆示范效应。

转变管理方法，钱包越来越鼓

“我干了十几年的大队会计，还是不如电脑‘扫’一下来得快啊。过去我都是把货物价格写在纸盒子上，时间长了也能背下来，但是随着年纪变大，再加上货物价格的变动，再靠脑子记就不好使了，是时候改变老方法，学一点新东西了。”零售客户赵德平感慨道。

数字化转型赋能农网终端建设，加“芯”更上“心”。肥城烟草积极协助零售客户不断强化数据分析。通过“随卖随扫，一单一扫”，零售客户可以清楚了解商品价格，提高了交易效率；此外，通过后台数据的调取，还能够看到一段时间内的利润情况，分清每一种商品的利润率高低，从而有针对性地调整策略，稳步提升盈利能力。

“一开始也没想到这东西这么好用，扫一下就出价格和付款码，我不在的时候，家里其他人帮忙看一下店也不用担心搞错价格。还有就是哪种商品赚钱多，我都很有数了，咱也体验到了‘大超市’的感觉！”老赵开心说道。

转变发展思路，日子越来越甜

“美时美刻，发现生活的美”，这是位于城乡边缘地带的农网客户张立娟店铺的宣传标语。

“一开始自己拍视频只是出于兴趣爱好，没想到获得了40多万播放量。因为小店位置比较偏，在市场经理的建议下，我积极参与新媒体融合，打造专属店铺品牌，通过互联网拓宽渠道。经过一年多的经营，店铺面积扩大了一倍，休闲区、体验区也建起来了，茶叶、副食、地方特产等商品销售特别快，销路不愁了。不忙的时候我还会请一些朋友来店里，直播聊一聊肥城当地特色文化，很多外地的顾客都会慕名而来。”首次走进“泰百科会客厅”的张老板向大家分享了她的盈利之道。

图为工作人员协助零售客户开展直播带货

“换新颜，立标签”“增热点，吸粉丝”“巧嫁接，增流量”，肥城烟草探索“三步工作法”，以直播带货、视频创作等模式为载体，帮助农网客户化被动为主动，转变发展思路，通过引导客户“破圈出圈”打破地域限制，拓宽盈利渠道，让客户的日子过得越来越甜。