福建云霄:不支持到付“好梦难成”
近年来,随着电子商务的蓬勃发展,许多商贩纷纷涌向网络平台销售商品,但随之而来的欺诈行为也层出不穷。其中,不支持到付成为一些不法商贩规避责任、欺骗消费者的惯用伎俩。福建省云霄县就发生了一起典型案例,为消费者敲响了警钟。
案情经过
受害人王某在网上订购了一批价值10,000元的商品。由于急于收货,王某选择了一家声称支持到付的网店下单。然而,当商品送达后,王某却发现货不对板,质量低劣。要求退货时,商家却以不支持到付为由拒绝。
王某气愤不已,向云霄县市场监管局投诉。经调查,监管部门发现该网店未在经营许可证中包含到付服务,属于虚假宣传。同时,该网店并未签订正式合同,也没有开具发票,涉嫌欺诈。
监管部门行动
云霄县市场监管局迅速介入调查,依法对该网店做出行政处罚,责令其立即停止违法行为,退还王某货款,并处以一定金额的罚款。同时,监管部门将该网店列入黑名单,并向其他监管部门通报,防止其再次坑害消费者。
案例警示
这一案例再次提醒广大消费者,在网购时务必提高警惕,小心那些不支持到付的商家。这些商家往往存在欺诈行为,通过先收钱后发货的方式逃避责任。消费者在选择网店时,应优先选择信誉度高、支持货到付款的正规商家。
消费者维权指南
如果消费者遇到类似情况,应及时收集相关证据,如聊天记录、订单截图、支付证明等。然后向当地市场监管部门或消费者协会投诉举报。监管部门会根据相关法律法规对商家进行调查处理,保护消费者的合法权益。
商家诚信经营
对于商家而言,诚信经营是立身之本。不支持到付的行为不仅违反法律法规,更会损害商家自身信誉,最终得不偿失。商家应遵守市场规则,提供真实透明的信息,为消费者营造良好的网购环境。
福建云霄不支持到付“好梦难成”一案,为消费者和商家敲响了警钟。消费者在网购时应谨慎选择商家,监管部门要加强监管,商家要诚信经营。只有共同营造一个公平公正的网购环境,才能保障消费者的权益,促进电子商务的健康发展。
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