河北衡水市局（公司）物流中心提升卷烟配送服务质量

为切实提升配送服务质量，近日，河北省衡水市烟草专卖局（公司）物流中心全力拓宽服务渠道，提高服务能力。

他们以开展配送服务满意度调查为契机，及时了解卷烟配送过程中存在的问题，有针对性地对配送人员进行培训，为高质量服务扫清障碍；严格执行考评机制，规范配送人员送货行为及异常信息反馈，通过“线上+线下”的方式，不定时抽查送货情况；实时发布分拣进度、天气预警等信息，健全完善相关应急预案，确保卷烟及时配送到位。