2024年第一波大雪天气在1月22日如期而至，大街小巷上都布满了厚厚的积雪，给市民的生产、生活甚至是出行带来了很大的不便。在这样的天气下，各行各业的志愿者们发挥了极其非常重要的作用。他们不畏严寒，穿着厚重的衣服，在各个需要他们的地方发挥着“光”和“热”。
图为大雪过后的南昌市区，处处镀上了一层银白色。
腊月飞雪度洪城，满城浸染“志愿红”。这是对江西省南昌市西湖区烟草专卖局党支部党建工作的生动描述。在这个寒冷的冬季，该支部通过一系列志愿活动，将党的温暖和关怀传递给广大群众，让整个城市沉浸在红色的志愿服务氛围中。
“志愿红”守护出行无恙。
“先把路面上的冰雪铲干净，堆到周围的树根底部。一定要确保路人的安全。”
“台阶上的积雪也要清理干净，再往上面洒点盐块。”
……
图为西湖区烟草局的志愿者清扫办公楼周边人行横道上的积雪。
降雪过后，路面积雪在车辆碾压、行人踩踏、持续低温等多重因素影响下，部分道路出现轻微结冰现象，西湖区烟草局党支部部门组织人员迅速出动，合理安排党员干部和青年员工，对对办公大楼周边人行横道、公交站台等区域进行清扫积雪工作，为来往路人出行提供便利。
志愿者手持铁铲、撬棍、竹扫帚等除冰铲雪的装备，通过“凿、铲、扫、抛、运、清、净”等作业流程，实现“边除边清、雪停道通、保障出行”，全力以赴清除以办公楼为圆心周边人行横道、居民过道、公共设施上的积雪，最大限度保障广大群众的出行安全。
“这段路干干净净的，真好走，走着真踏实！”
“是呀，这段路一点冰碴子都没有，肯定是前面那群‘红马甲’做的好事。”
来往路人不时对正在热火朝天努力清雪的志愿者们投来赞许的目光和肯定的手势。
“志愿红”确保准时到达。
图为西湖区烟草局物流志愿者杨坤明正在为零售客户送货。
“外面的雪这么大，听说前面的路都结冰了，”零售客户吴大爷说道：“还以为你们送不来货了，我正在发愁呢！”
“有我们志愿者的加入，就是为了确保货物按时送到。”志愿者杨坤明回答道。
当大雪如约而至，西湖区烟草局的志愿者们并未退缩。在这样的恶劣天气里，他们身着志愿者的红色马甲顶风冒雪，默默奉献在每一个需要他们的角落。
随着“元春”的到来，物流配送变得尤为关键，上一轮订购的商品都急需送达到零售客户的手中。然而，这场大雪给物流带来了不小的挑战。路面湿滑，车辆难以通行，许多地方的交通车流速度都以“0.5倍数”前移。
图为西湖区烟草局物流志愿者巫茂胜正在为零售客户送货。
在这时刻，西湖区烟草局的志愿者们依然坚守在他们的岗位，不曾退缩。他们协助物流分拣中心，将一箱箱货物从送货车辆上卸下，再转运到各个小区，每位零售客户手中。他们的身影在风雪中显得格外坚定，每一次的搬运，都是为了保障零售客户能够及时地收到所订购的商品。
“随时随地，准时到达，这是我们‘春供’志愿者的使命，也是践行‘星火·勇争先’的具体表现。”志愿者巫茂胜说道。
“道堵且长，我们要加快送货的速度，确保这些货物尽早地送到零售客户手中。”志愿者万浩说道。
“志愿红”让人温暖如春。
“王大娘，知道你平时节俭，舍不得开空调，今天气温低，我们给你送来一些暖宝宝。”西湖区烟草局志愿者丁海南说道。
……
“这么大的雪你们还来给我送东西，真是太谢谢你们这群志愿者了，”王大娘回应道：“贴在身上心里真温暖！”
西湖区烟草局的志愿者们为困难零售客户送去防寒物品，以实际行动践行“我为群众办实事”的理念。
在这个寒冷的冬天，困难零售客户的生活更加艰难。为了给他们送去温暖，西湖区烟草局的志愿者们积极行动起来，购买了羽绒衣、电暖器、暖宝宝等防寒物品，并亲自送到他们手中。
在送物品的同时，志愿者们还与困难零售客户交流，了解他们的生活状况和困难，鼓励他们保持乐观的心态，积极面对生活中的挑战。
此次活动不仅给困难零售客户送去了温暖，也展现了烟草专卖局对社会的关爱和责任。志愿者们的行为得到了广泛的赞誉，他们表示将继续关注困难零售客户的生活状况，为他们提供更多的帮助和支持。
风雪无情人有情，南昌市西湖区烟草专卖局党支部通过一系列的志愿服务活动，不仅弘扬了志愿服务精神，传播了志愿服务理念，还为企业发展、客户满意贡献了自己的力量。他们用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，让红色志愿服务的旗帜在洪城飘扬。
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