重点通报！江苏烟草网上订货平台“竹报平安”

江苏烟草打造“竹报平安”网上订货平台

背景

近些年来，江苏烟草高度重视信息化建设，致力于为零售客户提供更加便捷、高效、安全的订货服务。

“竹报平安”平台简介

在这一背景下，江苏烟草倾力打造“竹报平安”网上订货平台。该平台以“互联网+”为理念，依托先进的信息化技术，为全省零售客户提供在线订货、线上支付、售后服务等多项便利功能。

平台优势

“竹报平安”平台具备以下优势：

* 便捷高效：零售客户足不出户即可通过电脑或移动端进行订货，随时随地查询订单状态。

* 安全可靠：平台采用先进的安全技术，确保交易数据和客户信息安全。

* 丰富选择：平台提供全品类烟草产品，满足零售客户多样化需求。

* 贴心服务：平台提供在线客服和售后服务，及时解决客户疑难。

平台功能

“竹报平安”平台主要功能包括：

* 在线订货：零售客户可根据需求在平台上选择烟草产品并下单订货。

* 线上支付：平台支持多种在线支付方式，方便客户快速完成支付。

* 订单查询：零售客户可实时查询订单状态，了解发货时间和运送信息。

* 售后服务：平台提供在线客服和售后服务，及时解决客户遇到的问题。

* 库存信息：平台提供实时库存信息，帮助零售客户及时了解产品库存情况。

平台使用指南

注册：零售客户需使用手机号或身份证号注册账号并实名认证。

订货：登陆平台后，即可浏览并选择需要订购的产品，填写订货信息并下单。

支付：平台支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式，选择支付方式后完成支付。

查询订单：登陆平台后点击“我的订单”即可查询订单状态。

售后服务：如有任何问题，可拨打客服热线或通过在线客服进行咨询。

平台推进

江苏烟草高度重视“竹报平安”平台的推广应用，通过多渠道、多形式开展宣传培训，引导零售客户积极使用平台。

平台上线以来，得到了广大零售客户的欢迎和认可。目前，平台注册用户已超过10000家，日均交易额达1000万元。

平台成效

“竹报平安”平台的推广应用，有效提升了江苏烟草的零售管理水平，具体成效如下：

* 便捷订货：零售客户通过平台订货，无需前往实体订货点，节省大量时间和精力。

* 高效结算：线上支付功能大大缩短了资金结算周期，提升了资金周转效率。

* 库存优化：平台提供的实时库存信息，帮助零售客户优化库存管理，减少盲目订货。

* 服务升级：平台的在线客服和售后服务，有效提升了客户满意度。

展望

江苏烟草将继续加强“竹报平安”平台的建设和完善，不断提升平台功能和服务水平，为零售客户提供更加优质、便捷的服务。同时，平台也将在全省范围内推广应用，为江苏烟草零售业转型升级注入新的活力。