惊现！江苏烟草网上订货平台“拔刀相助”

## 惊现！江苏烟草网上订货平台“拔刀相助”

近日，江苏烟草网上订货平台展现出其强大的服务能力，为一位遭遇困境的零售客户“拔刀相助”，赢得了业界广泛赞誉。

事情的起因源于一位名叫“张三”（化名）的零售客户。张三经营着一家位于江苏省某县城的烟草零售店，近些年来一直依靠线下订货的方式进货。由于店面地处偏远，交通不便，每次进货都需要花费大量时间和精力，而且容易遇到货源紧张、运输延迟等问题，给他的经营带来不少困扰。

“以前每次去进货都要跑很远，来回至少要半天时间，”张三回忆道，“有时候遇到节假日或者天气不好，就更麻烦了，经常会遇到货源不足的情况，生意也受到影响。”

为了改善经营状况，张三一直在寻找更便捷的进货方式。正当他感到迷茫时，江苏烟草网上订货平台映入眼帘。

平台界面简洁明了，操作简单方便，张三很快就上手了。他惊讶地发现，平台不仅提供丰富的烟草产品，而且还支持在线下单、在线支付、物流查询等功能，真正实现了“足不出户，轻松进货”。

“平台上什么烟都有，而且价格透明，比线下便宜很多，物流也很快，”张三兴奋地分享道，“现在我只要在平台上下单，就能很快收到货，节省了很多时间和精力，也避免了以前遇到的一些麻烦。”

更重要的是，张三在使用平台的过程中，感受到了江苏烟草贴心周到的服务。有一次，张三在平台上下单购买了一批香烟，由于货源紧张，出现了一些延迟。他焦急地向平台客服反映情况，客服人员耐心细致地解答了他的疑问，并积极协调货源，确保他能够及时收到货。

“客服态度非常好，解决问题很及时，让我感觉很安心，”张三说，“平台不仅方便快捷，而且服务也很到位，真的帮了我很多。”

张三的经历并非个例。近些年来，江苏烟草网上订货平台不断优化功能，完善服务，为广大零售客户提供更便捷、更优质的服务。平台上线以来，用户数量不断增长，业务量也呈快速上升趋势，成为众多零售客户的首选进货平台。

“我们希望通过平台建设，为广大零售客户提供更加便捷、高效的服务，帮助他们提升经营效益，”江苏烟草相关负责人表示，“平台的建设和发展离不开广大零售客户的支持，我们将继续努力，不断提升服务质量，满足客户需求。”

江苏烟草网上订货平台的成功，是烟草行业数字化转型的重要体现。随着互联网技术的不断发展，烟草行业正在经历着深刻的变革，数字化转型成为必然趋势。

未来，江苏烟草将继续以客户为中心，不断创新服务模式，打造更加便捷、高效、智能的烟草零售服务体系，为广大零售客户提供更加优质的服务，助力烟草行业高质量发展。