“郝姐，你快看看这压痕到底是怎么回事？！卷烟厂说咱们的烟盒一上机就出现压痕。可咱们的产品绝对合格！”技术员小何急得满头大汗，手里拿着两摞烟盒冲进山东中烟将军集团泉永印务公司工艺技术部办公室。
被称为“郝姐”的是工艺技术部副经理郝玲芝，她有着二十多年烟包生产工艺技术经验，是这方面当之无愧的“大专家”。虽然经常被人吐槽“爱较劲”，但大家心里都知道——只要经过她把关的产品，准没问题；只要难题遇到了她，就不再是难题。
郝玲芝仔细观察上机前后的两叠烟标，发现上机后的烟标上隐约有两道机器压痕。她搓着两个烟盒慢慢地说：“这大概是上机印刷时表面光油的问题，我记得曾经在一篇学术报道上见到过。”根据乙醇分子间氢键弱于水分子氢键的原理，郝玲芝要求加大光油调配时的乙醇占比。
保障主业供应刻不容缓。郝玲芝即刻与技术人员投入试验，有了成果就直接送往卷烟厂试机。最后在一天之内就找到了既不影响产品品质，又不会产生机器压痕的最佳光油调配比例，解决了困扰年轻技术员小何的难题。
“果然是光油的问题！”小何不禁为郝玲芝竖起了大拇指，“郝姐你可真是神了！这么冷门的问题竟然能这么快解决！”
郝玲芝笑着拍了拍小何的肩：“多看书，多观察，多动脑，多实践，时间长了，你也能行！”
多看书，多观察，多动脑，多实践——这正是郝玲芝二十多年来一以贯之的理念和做法，也是郝玲芝能成为今日之她的成功秘诀。
郝玲芝（左）在与生产制造部人员讨论泰山（新品）商标纸上表面爽滑度效果。王斐摄
二十多年前，大学刚毕业的郝玲芝怀着对未来的憧憬迈入泉永印务公司的车间。彼时，她默默握紧了拳头，立志在这里生根、开花，发光、发热。她从基础做起，不怕枯燥，不怕艰苦，扎实完成每一项工作任务；她不骄不躁，利用休息时间阅读大量技术期刊，虚心向老师傅们请教，更珍惜每一次与外部专家沟通的机会；她在车间观察、摸索，努力将理论知识与实践经验结合起来。
同事们发现，这位充满干劲和韧劲的一线工艺员有些与众不同——她喜欢迎难而上，她享受攻克技术难题的快乐。
不知什么时候，郝玲芝在车间里得了一个“较劲姐姐”的绰号。
每次看见郝姐在车间里“转悠”，操作工人都得捏一把冷汗。因为她对工艺的要求永远不是“做到就好”，她对产品的要求永远不是“合格就行”。她要的是每一项工艺都能完美适用并打磨纯熟，要的是每一批产品的每一个参数都能卡在合格标准的正中线上。
郝玲芝（右）在对新打样产品泰山（颜悦）商标纸的工艺技术关键控制点进行把关。王斐摄
功夫不负有心人。随着知识和经验的不断累积，郝玲芝一步一步完成了从“学习师父”，到“成为师父”，再到“超越师父”的蜕变，已经成为泉永印务公司里工艺技术领域的“大拿”，获得了领导和同事们的一致认可和尊重。
在她的努力下，一个又一个技术难题被攻克，成功从各个维度为公司降本增效；一项又一项产品研发任务被客户认可，配合销售团队持续为公司争取新订单、新客户。二十多年来，她主导或参与20余项省级技术创新项目，成果多次被评为国内领先，获得17项国家专利；她本人获得将军集团劳动模范称号，多次获得泉永印务公司优秀共产党员、先进工作者。
越来越多的荣誉加身，郝玲芝却如成熟的麦穗，越来越沉得下心去搞研究。有了问题，她就全力攻克；没有问题，她就精益求精。
工作的同时，她积极响应公司领导“师带徒”的工作指示，十分注重后继人才的培养。她深知，一个人的能力总是有限的，只有让大家都成长成能够独当一面的技术“大拿”，泉永印务公司才能在群雄逐鹿的烟草包装行业中脱颖而出，才能在全国乃至世界的包装印刷行业中谋得一席之地。她心甘情愿把多年来学习到的知识和经验倾囊相授，从不藏私。在公司里，她的徒弟她教，找她学技术的人她教，遇到那种需要精进技术的人，她还会主动去教。
为锻炼青年员工，郝玲芝牵头工艺技术青年后备团队。图为郝玲芝（中）在与青年后备团队一起研究烫凸工艺与单凹的关联性。王斐摄
就像她所期待的那样——一批又一批青年技术骨干在她的谆谆教诲下茁壮成长起来，在各个生产关键领域做着贡献。泉永印务公司也在许多个“郝玲芝”的共同奋斗和“较劲”下一点点强大起来。在参加全国烟草多元化经营管理评价的九年中，泉永印务公司两次获得卷烟配套类企业全国排名第一，7次获得全国前三。
郝玲芝把青春年华融入对工艺质量的执著追求中，以满腔热情和实际行动诠释着对印刷事业的无限热爱。昨天已经过去，未来仍需耕耘。郝玲芝表示，作为一名烟草人，她将继续心怀责任与梦想，把满腔热情倾注到她所热爱的印刷事业中，在推动公司高质量发展、创造性为主业服务的道路上，持之以恒地贡献自己的一份力量。
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