独家报道！出口外烟免税香烟“上漏下湿”

## 独家报道！出口外烟免税香烟“上漏下湿”

近年来，随着人们对生活品质的追求不断提升，香烟作为一种普遍的消费品，其市场需求也日益旺盛。而免税香烟作为一种特殊的商品，因其价格低廉、品种齐全等优势，吸引了越来越多的消费者。然而，近日，有消费者反映，在购买出口外烟免税香烟时，遇到了“上漏下湿”的现象，引发了广泛关注。

“上漏下湿”现象普遍存在，消费者投诉不断

据调查，近些年来，在国内多个免税店，都出现了出口外烟免税香烟“上漏下湿”的现象。消费者反映，他们购买的香烟包装盒经常出现破损、潮湿、发霉等问题，严重影响了香烟的品质和口感。

“我刚买了一条免税香烟，结果打开包装就发现里面的香烟都湿了，还有明显的霉味，真是太失望了！”一位名叫“王先生”的消费者向记者诉苦。

而一位姓“张”的女士则表示，她在免税店购买了一盒免税香烟，发现包装盒已经破损，香烟也散落在包装盒里，根本无法正常使用。

“上漏下湿”现象背后的原因何在？

对于出口外烟免税香烟出现“上漏下湿”现象的原因，业内人士分析，主要存在以下几个方面：

* 运输环节管理不善：由于免税香烟的运输环节较长，容易受到环境因素的影响。如果运输过程中没有采取有效的防潮措施，就容易导致香烟受潮发霉。

* 仓储环境不达标：免税香烟的仓储环境至关重要，如果仓储环境潮湿、通风不良，也会导致香烟受潮。

* 包装材料质量不过关：一些免税香烟的包装材料质量较差，容易出现破损，导致香烟受潮。

* 监管力度不足：目前，对出口外烟免税香烟的监管力度还不够，一些企业为了追求利润，可能存在偷工减料、以次充好的现象。

消费者权益如何保障？

面对出口外烟免税香烟“上漏下湿”现象，消费者该如何维护自身的权益呢？

首先，消费者应尽量选择正规的免税店购买香烟，并仔细检查包装盒是否完好无损。

其次，如果发现香烟出现“上漏下湿”现象，应及时向商家提出投诉，并要求退换货。

第三，消费者可以向相关部门进行举报，例如市场监督管理部门、消费者协会等。

相关部门应加强监管，维护消费者权益

为了杜绝出口外烟免税香烟“上漏下湿”现象，相关部门应加强监管，从源头上杜绝问题。

* 加强对免税店的管理：对免税店进行严格的资质审查，确保其经营场所符合相关标准。

* 规范运输和仓储流程：制定严格的运输和仓储规范，要求运输和仓储企业采取有效措施，防止香烟受潮。

* 加大对违法行为的打击力度：对生产、销售劣质免税香烟的企业进行严厉处罚，维护消费者权益。

此外，消费者也应提高自身维权意识，积极维护自身的合法权益。只有相关部门和消费者共同努力，才能彻底解决出口外烟免税香烟“上漏下湿”现象，维护免税香烟市场的健康发展。

出口外烟免税香烟“上漏下湿”现象，不仅影响了消费者购买体验，也损害了免税香烟的品牌形象。解决这一问题，需要相关部门和企业共同努力，加强监管，提升服务质量，维护消费者权益。只有这样，才能让消费者享受到真正优质的免税香烟，提升购物体验，促进免税香烟市场的良性发展。