## 云霄口粮网购商城app“拐弯抹角”：是谁在为消费者“设障”？
近日，云霄口粮网购商城app爆出“拐弯抹角”的现象，引发了广大用户的质疑和不满。不少用户反映，在使用该app进行网购时，往往会被“引导”到其他平台或网站，最终无法在该app上完成交易。这种“打擦边球”的行为，不仅给用户带来了困扰，也损害了平台的信誉，引发了公众对“平台责任”的讨论。
“拐弯抹角”的背后：平台的“算盘”
据“化名”用户透露，她在该app上选中了一款当地特产，准备下单时却发现无法直接支付。平台提示需要跳转到第三方平台进行支付，并承诺商品会由平台负责配送。最终，她被迫选择跳转至另一家平台完成支付，但内心仍然感到困惑：“明明是在该app上选购的商品，为何要跳转到其他平台支付？”
这种“拐弯抹角”的操作，其实是平台为了规避平台监管和降低运营成本的“算盘”。通过将用户引导至第三方平台进行支付，平台可以节省自行搭建支付体系的资金和技术成本，同时也可以逃避对支付环节的监管。
“绕道”的代价：消费者的“损失”
对于消费者而言，这种“绕道”的购物体验无疑是糟糕的。首先，跳转到其他平台进行支付，增加了交易的复杂程度，也增加了用户的信息泄露风险。其次，平台虽然承诺负责配送，但实际配送过程可能存在诸多不确定性，用户难以追责。
更重要的是，这种“拐弯抹角”的行为，损害了平台的信誉和用户的信任。用户可能会对该平台产生“不可靠”的印象，进而减少对平台的使用，最终影响平台的经营发展。
“拐弯抹角”的警示：平台的“责任”
近年来，随着电商行业的快速发展，平台责任问题也日益突出。平台作为连接消费者和商家之间的桥梁，理应承担起维护交易安全和保护消费者权益的责任。
平台不应该为了自身利益而“拐弯抹角”，更不应该将消费者“往火坑里推”。平台应该以诚信为本，为用户提供安全可靠的购物环境，杜绝一切“暗箱操作”和“套路”。
解决问题需要多方努力：
1. 监管部门加强监管力度：针对平台“拐弯抹角”的行为，监管部门应该加强对平台的监管力度，制定更加完善的监管制度，严厉打击平台的违法行为。
2. 平台自律意识提升：平台应该树立诚信经营的理念，主动承担起平台责任，为用户提供透明、安全、便捷的购物体验，维护平台的信誉和用户信任。
3. 消费者维权意识增强：消费者应该提高维权意识，对于平台的“拐弯抹角”行为，积极进行投诉举报，维护自身的合法权益。
平台的“拐弯抹角”行为，不仅损害了消费者的利益，也损害了整个电商行业的健康发展。只有平台、消费者和监管部门共同努力，才能构建更加安全、规范的电商生态环境。
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