湖北十堰城区局：持续做好行政许可工作

近日，湖北十堰市城区烟草专卖局全面强化烟草专卖零售许可证管理，着力做好行政许可工作。

强化作风建设。严格落实首问负责制、限时办结制、岗位责任制，严把材料审核、现场勘验、办理时限关，认真落实执法全过程记录制度，确保执法全过程留痕管理。

优化服务措施。认真落实政务服务“好差评”制度，做到微笑服务、跟踪进度、真心解难、及时反馈；通过线下告知、线上推送等方式，及时开展许可证延续提醒工作，为办事群众提供优质服务。

强化后续监管。通过市场检查、日常走访等方式，采集完善零售客户信息，重点排查是否存在人证不符、证址不符等情况，确保调查到位、处理及时、管理有序。