江苏烟草网上订货平台“稳操左卷”
近年来,江苏省烟草专卖局为满足烟草零售客户的需求,打造了一个集在线订货、结算、配送于一体的网上订货平台。该平台以“稳操左卷”为名,号称“让订货更简单,更省心”。然而,近些年来,该平台却屡屡受到客户投诉,涉嫌存在垄断行为、抬高烟草价格、强制销售商品等问题。
垄断行为
“稳操左卷”平台由江苏省烟草专卖局独家经营,其他第三方平台无法进入该市场,形成了一种事实上垄断。这导致客户无法进行价格比较,只能被迫接受平台上的价格。
化名李姓烟酒店老板表示:“平台上烟草的价格比其他渠道贵,但我们别无选择。如果不通过平台订货,就拿不到货。”
抬高价格
有证据表明,“稳操左卷”平台上的烟草价格高于其他渠道。据调查,某款香烟在平台上的售价为15元/包,而在其他渠道只需13元/包。
化名张姓烟草销售商表示:“平台上的价格太高了,导致我们的利润空间被挤压。我们只能涨价来抵消成本,这又加重了消费者的负担。”
强制销售商品
此外,“稳操左卷”平台还存在强制销售商品的问题。客户在订购烟草产品时,往往会被要求同时购买平台上的其他商品,如打火机、烟灰缸等。
化名王姓零售商表示:“我们并不需要这些商品,但平台规定,必须满额才能订货。这让我们感到很无奈。”
监管缺位
对于“稳操左卷”平台的种种问题,江苏省烟草专卖局监管不力,未能有效维护市场秩序。据了解,该平台的运营规则和收费标准都是由烟草专卖局自行制定,缺乏透明和监督机制。
影响深远
“稳操左卷”平台的垄断行为和不当做法对烟草行业和消费者产生了深远的影响:
* 消费者利益受损:烟草价格上涨和强制销售商品导致消费者负担加重。
* 市场竞争受阻:垄断行为扼杀了第三方平台的竞争空间,阻碍了市场发展。
* 烟草专卖局信誉受损:平台的种种问题损害了煙草專賣局的公信力,引发舆论质疑。
呼吁整改
为解决“稳操左卷”平台的问题,各界人士呼吁江苏省烟草专卖局采取以下措施:
* 打破垄断:允许其他第三方平台进入市场,促进公平竞争。
* 合理定价:制定透明的定价机制,避免抬高价格。
* 取消强制销售:允许客户自由选择订购商品。
* 加强监管:建立独立的监管机构,对平台运营进行监督。
“稳操左卷”平台的问题折射出我国烟草行业的深层矛盾。垄断、抬价、强制销售等行为严重损害了消费者的利益,也阻碍了市场的健康发展。江苏省烟草专卖局应正视问题,采取果断措施进行整改,还行业一个公平有序的市场环境。
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