云南师宗烟草开展“我的客户我引导、我的品牌我推荐”活动

为进一步提升营销服务水平，近日，云南师宗烟草开展“我的客户我引导、我的品牌我推荐”活动，提升营销队伍专业素养，不断提升客户经营能力，提高客户满意度。

师宗烟草在零售客户层面开展“我的客户我引导、我的品牌我推荐”活动，面向消费者，主动营销，提升消费结构，稳定消费群体。

注重理论学习，不断提升营销人员的业务素质。利用好营销微课堂、培训讲堂等，以赛代练，以练促学，督促全体营销人员开展集中培训和自学相结合，不断提升营销人员的业务素质。

注重品牌培育，不断提升品牌的传播力和影响力。为进一步推进品牌培育提质增效，积极组织零售客户参与中烟公司开展的品牌文化宣传活动，提升品牌的传播力和影响力；不断向零售客户传授替代品规的营销技巧，提升客户品牌推介能力；并根据客户基础条件，指导客户做好卷烟价签、对应盒包、条模陈列，通过生动化陈列，提升店铺形象。同时，结合正在开展的营销活动，围绕品牌文化、价格定位、包装工艺、抽吸口感等方面内容进行详细讲解，让消费者更好地了解产品特点。

注重学以致用，不断提升零售客户参与热情。按照年初制定的辅导计划，结合零售客户实际情况，制定客户拜访辅导计划，为客户讲解防范真烟外流、品牌培育、档位评定等知识，不断提升零售客户参与热情。

注重客户需求，不断提升客户盈利水平。指导客户做好品牌培育、卷烟陈列、标价维护、明码标价等工作，通过店面形象改变客户经营观念，同时，结合客户的库存进行货源的宣传与指导，对紧俏品牌做好解释和沟通，并帮助客户寻找可以替代的适销卷烟，提升盈利水平。

注重诚信互助，不断提升零售客户对品牌培育的理解和实践感悟。以“小组之家”为平台，以小组会为单位，在“小组之家”、零售客户店内等场所，讲解卷烟品牌展示方式、品牌卖点提炼、品牌推荐技巧等，引导零售客户分享对品牌培育的理解和实践感悟。