河南信阳市局（公司）物流中心强化多种意识提升服务能力

近期，河南省信阳市烟草专卖局（公司）物流中心着力围绕“安全、规范、优化”等方面加强物流队伍建设，全面提升客户服务能力。

安全管理意识常抓不懈。他们时时绷紧“安全弦”，严格做好分拣线、车辆的检修维护，消除安全隐患，为安全作业、安全服务打牢基础，在确保安全的前提下高质量完成配送工作任务。

作业规范意识警钟长鸣。他们认真做好卷烟品名、规格、数量、质量的核对验收，推进痕迹化精细管理；定期开展业务知识、职业技能及物流配送相关知识培训，进一步提升业务水平和综合素养，提升客户服务满意度。

资源优化意识深入人心。围绕“人、财、物”等资源，他们严格执行中心内部监管制度，切实做好费用开支的事前、事中、事后监督工作；整合优化送货线路，合理安排送货车辆、统筹规划人员配置，节约物流成本，提高卷烟送达效率。