近日,广西壮族自治区玉林市烟草专卖局(公司)围绕数据分析、客户走访等方面开展技能比武,旨在提升营销人员的数字化应用水平与综合业务素质。
聚力数据分析,深化内部学习。玉林市局(公司)组织营销人员围绕卷烟营销核心数据查询、深度分析以及精准解读等方面进行比拼,鼓励员工深入挖掘数据价值,提高数字分析能力。
聚力客户洞察,强化走访实效。技能比武涵盖了零售客户实地走访及基础数据查询等实务操作,旨在使员工更加准确地把握客户需求,提升客户服务的针对性与精确性。
聚力技能演练,优化服务指导。他们模拟真实业务场景,对卷烟营销各项流程进行细致梳理,强调实战化训练,激发员工在数字化工具运用中的创新能力和问题解决能力,进一步推动营销服务精细化、高效化。
聚力责任担当,严抓考核管理。玉林市局(公司)严格执行员工绩效考核制度,将本次比赛结果纳入个人业绩评价体系,明确岗位职责,确保营销数字化转型各项措施扎实落地。
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