惊现!安徽烟草新商盟网上订货“不堪回首”
近日,安徽省烟草行业推出了一项名为“新商盟”的网上订货系统,旨在简化订货流程,提升工作效率。然而,这项系统上线后却引发了广泛的争议,众多烟草经营者表示网上订货体验“不堪回首”。
系统BUG层出不穷
“新商盟”系统上线后,各种BUG层出不穷,让经营者苦不堪言。订货时无法查询库存、无法提交订单、页面卡顿甚至崩溃,这些故障严重影响了他们的订货效率。
一位经营者化名“小李”告诉记者:“每次订货都要耗费大量时间,时不时跳出错误提示框,还要不停地刷新页面。本来想着网上订货方便一点,没想到比线下还麻烦。”
操作繁琐,体验不佳
除了BUG频发,系统的操作也过于繁琐。经营者必须先通过短信验证登陆系统,然后才能进行订货。而订货流程也非常复杂,需要填写大量的表格和信息,耗时费力。
“操作界面很不友好,经常找不到自己要找的东西。”另一位经营者化名“老王”表示,“每次订完货都感觉头昏脑胀,不如电话订货来得痛快。”
信息安全令人担忧
此外,“新商盟”系统的信息安全也引发了经营者的担忧。他们担心个人信息和订货数据会被泄露或被非法使用。
“系统要求我们提供身份证号、银行卡号等敏感信息,我真的很担心这些信息会不会被泄露出去。”一位经营者化名“小张”说,“万一被不法分子利用,后果不堪设想。”
售后服务差强人意
当经营者遇到系统故障或其他问题时,他们往往很难得到及时的帮助。系统提供的在线客服经常忙线或无人接听,电话客服也经常无法接通。
“我遇到问题反馈了半天,都没有人理我。”小李无奈地说,“客服态度也很差,让人很气愤。”
经营者怨声载道
由于系统诸多问题,安徽众多烟草经营者怨声载道。他们纷纷表示,网上订货不仅没有带来便利,反而让他们陷入了困境。
“这个系统简直就是个灾难!”老王愤慨地说,“给我们增加了巨大的负担,简直让我们寸步难行。”
烟草专卖局回应
面对经营者的强烈不满,安徽省烟草专卖局表示,他们已经收到了相关反馈,并正在积极解决系统问题。他们承诺将尽快修复BUG,改善系统操作,并加强售后服务。
安徽烟草“新商盟”网上订货システム在上线后遭遇诸多问题,让经营者苦不堪言。系统BUG频发、操作繁琐、信息安全令人担忧、售后服务差强人意,这些问题严重影响了经营者的订货效率和用户体验。希望安徽省烟草专卖局能够尽快解决系统问题,改善服务,切实保障经营者的利益。
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