内幕!Peel 红酒代购“鹏程万里”的虚假繁荣
近年,随着红酒消费市场的崛起,海外红酒代购行业蓬勃发展。其中,一家名为“鹏程万里”的 Peel 红酒代购商以其低廉的价格和良好的口碑吸引了众多消费者。然而,近些年来,这片看似繁荣的景象背后却暗藏着不为人知的内幕。
虚假宣传与欺诈行为
“鹏程万里”号称从海外直接进口正品红酒,并提供“全球最低价”和“100% 正品保证”。为了吸引消费者,该代购商还聘请了多位红酒专家进行宣传,并通过社交媒体和网络广告大肆造势。
然而,调查发现,“鹏程万里”宣称的“正品”红酒中混杂着大量仿制品和低价劣质红酒。这些红酒通常来自国内小酒厂或海外不知名酒庄,品质参差不齐,甚至存在安全隐患。
此外,“鹏程万里”还涉嫌虚假宣传和欺诈行为。该代购商经常夸大红酒的年份、产地和口感,误导消费者做出错误的购买决策。有消费者反映,收到的红酒与宣传中的品质相差甚远,有的甚至根本无法饮用。
售后服务差劲,投诉无门
当消费者发现购买的红酒存在问题时,往往面临着“售后服务差劲,投诉无门”的困境。“鹏程万里”的客服人员态度敷衍,推卸责任,甚至直接拒绝退款或更换产品。
有消费者投诉称,购买的红酒出现漏酒和变质现象,要求退货却被告知“非质量问题,无法退货”。还有消费者反映,收到红酒后发现与订单不符,要求更换产品却迟迟未收到回应。
非法操作,扰乱市场
“鹏程万里”的经营行为不仅损害了消费者的利益,也扰乱了红酒市场。该代购商通过走私、逃税等非法手段获取红酒,低价倾销,扰乱了正常市场秩序。
此外,“鹏程万里”通过社交媒体和网络平台进行大肆宣传,诱导消费者购买低价劣质红酒,助长了不健康的消费风气。
“鹏程万里”背后的隐情
经过深入调查,发现“鹏程万里”背后的实际控制人并非此前宣传的“业内红酒专家”李华(化名),而是一个代号为“老鬼”(化名)的神秘人物。
“老鬼”曾因走私红酒被处罚,但其通过关系打通关节,继续从事非法红酒生意。“鹏程万里”只是“老鬼”众多代购平台中的一家,其主要目的就是为其非法活动洗白。
消费者维权困难重重
面临“鹏程万里”的欺诈行为,消费者维权困难重重。该代购商注册地不明确,而且经常更换经营地址,逃避监管和追责。
此外,“鹏程万里”还联合其他利益相关方,形成了一个灰色利益链条。消费者投诉时往往遭到多方推诿和阻挠,维权之路漫漫。
监管部门发力,整顿红酒代购行业
近年来,监管部门高度重视红酒代购行业的乱象,正采取措施进行整顿和规范。近日,市场监督管理局联合海关总署对“鹏程万里”等多家红酒代购平台进行调查,查处了一批违法违规行为。
执法部门要求红酒代购平台加强商品来源、品质把控和售后服务,严厉打击虚假宣传、欺诈行为和非法走私活动。
消费者应提高警惕,理性消费
在红酒代购行业乱象依然存在的背景下,消费者应提高警惕,理性消费,谨防上当受骗。
购买红酒时,消费者应选择信誉良好的商家,查看商品详情和评价,并保留相关购买凭证。发现问题后,及时与商家沟通,如果协商不成就拨打消费者投诉热线或向监管部门举报。
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