河北安平县局（营销部）三项举措提升客户服务水平

近日，河北省安平县烟草专卖局（营销部）为进一步提升客户满意度，通过三项举措提高营销队伍整体素质，提升客户服务水平。

转变客户服务理念，提高服务能力。从经营指导水平、数据分析能力等方面，提升营销队伍整体素质，建立科学服务体系，树立客户至上的服务观念，全方位提高客户服务能力。

聚焦终端建设宣传，提升终端建设质量。加大终端建设工作宣传力度，定期分析扫码销售数据，提高数据的精准度，推动终端建设转型升级。

做好经营指导工作，加强客我联系。提高客户经理与零售客户的沟通频率，帮助零售客户制定个性化经营指导方案，提升客户经营能力。