赵海的“旺铺经”

云南省曲靖市麒麟区“五馆一中心”附近有一家商铺,这里除了来来往往的消费者,还有不少前来讨教“旺铺经”的同行。

仅仅经营三年的店铺为何在当地就小有名气?答案是:陈列有特色,店主赵海热情好客、善于管理、诚信经营、用心经营。

赵海的店2021年初开门迎客,起初店铺没有特色,商品杂乱无序。“开店想要吸引顾客,就得有舒适整洁的消费环境。”他萌发了装修小店的心思。

赵海和妻子打理店门口的花草--马瑛摄

赵海和妻子打理店门口的花草。马瑛摄

怎么改变?麒麟区烟草专卖局的客户经理多次实地走访,与赵海商讨店铺升级改造内容。

历时半个月,店铺焕然一新,极大地提升了消费者的购物体验。加之由于位置优越,赵海的店铺时常门庭若市,各类商品供不应求,忙得不可开交。

除了位置和购物环境,赵海还看重口碑。“做生意的都讲究和气生财,不管是不是来消费的,只要一有人到店里,我们都欢迎他进来看看,坐下喝杯茶。”他笑着说。

口碑之外,赵海将数据赋能加入到店铺经营中。“这个终端机太方便了,点一下就能看到店里一天收入多少,哪些商品比较畅销,而且还能进行数据分析、统计,有助于我及时调整产品结构。” 赵海指着收银终端说。

赵海口中的收银终端,是当地烟草部门提供的,它能帮助客户算好“经济账”,提高了客户数字化经营活力。

如今,赵海对未来充满信心,他相信只要总结好自己经营店铺的经验,努力向前走,生意定会越来越红火。

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