重点通报！广东香烟批发货到付款“丰富多彩”

## 广东香烟批发货到付款“丰富多彩”

近年以来，广东地区出现了一股香烟批发货到付款的乱象，手段多样，令人咋舌。

### 花样百出的手段

1. 代购刷单

不法分子冒充香烟代购，以低价吸引消费者下单。付款后，他们会假装发货，然后向消费者索要高额“刷单费”。

2. 虚假客服

香烟批发商的官方网站或客服号码被不法分子仿造，冒充客服与消费者联系。他们会以各种借口要求消费者追加付款，否则取消订单。

3. 诱骗团购

不法分子会伪造团购活动，谎称可以提供大幅折扣。消费者加入团购后，却被要求缴纳高额“团费”。

4. 拼单收款

不法分子会以低价吸引消费者拼单购买香烟。收到货款后，他们却只给消费者发货一部分商品，或者干脆不发货。

5. 冒充烟贩

不法分子会冒充香烟零售商，在网上发布低价售烟信息。下单后，他们声称香烟已发往收货地址，但实际上从未发货。

### 受害者众多

香烟批发货到付款乱象导致众多消费者上当受骗，损失惨重。

受害者案例 1：化名“小李”的消费者被不法分子冒充香烟代购诈骗，损失 1 万元。

受害者案例 2：化名“老张”的消费者误入虚假香烟团购，被要求缴纳 5000 元“团费”。

受害者案例 3：化名“小王”的消费者与不法分子拼单购买香烟，却只收到部分商品。

### 监管不力

香烟批发货到付款乱象长期存在，与监管不力有关。

1. 监管主体缺位

目前，香烟批发货到付款业务缺乏明确的监管主体。工商、烟草专卖等部门责任不清，监管真空导致不法分子有机可乘。

2. 执法力度不足

尽管香烟批发货到付款属于违法行为，但执法力度不足。不法分子屡屡得手，助长了乱象。

3. 消费者维权困难

消费者遭到欺诈后，维权困难重重。由于不法分子往往采用网络手段作案，取证困难。即使维权成功，也难以追回损失。

### 治理建议

治理香烟批发货到付款乱象，需要多管齐下：

1. 明确监管主体

明确香烟批发货到付款业务的监管主体，明确监管职责。

2. 加强执法力度

加大执法力度，严厉打击不法分子。加大处罚力度，建立黑名单制度，震慑犯罪。

3. 加强消费者教育

开展消费者教育，提高消费者防骗意识。宣传香烟批发货到付款的危害，提醒消费者谨防上当受骗。

4. 完善维权机制

完善消费者维权机制，降低消费者维权成本。建立快捷高效的投诉举报渠道，及时处理消费者投诉。