独家报道！免税烟草店货到付款“义愤填膺”

## 独家报道！免税烟草店货到付款“义愤填膺”

近日，一则关于免税烟草店货到付款的报道引发了社会各界热议。不少市民反映，在购买免税烟草时遭遇货到付款的“霸王条款”，商家以各种理由拒绝提供发票，甚至还存在着假冒伪劣产品的问题。对此，相关部门也加大了监管力度，以维护消费者权益。

“霸王条款”层出不穷，消费者叫苦不迭

在某知名电商平台上，不少消费者反映自己在购买免税烟草时，被商家要求货到付款。而当他们提出索要发票时，商家则以各种理由拒绝，甚至还存在着商品价格虚高、产品质量不达标等问题。

“我之前在某平台购买了一条免税香烟，结果商家要求货到付款，还说没有发票。”一位名叫“化名”的消费者表示，“我当时就觉得不对劲，但因为价格便宜，就同意了。结果收到货后，发现烟盒上的包装和正品有很大区别，而且味道也怪怪的，明显是假货！”

另一位名叫“化名”的消费者则表示，她在购买免税香烟时，商家要求她支付全额款项，并承诺“收到货后会有发票”。但当她收到货物后，却迟迟没有收到发票，多次联系商家也无果。

这些消费者的遭遇并非个例，近些年来，免税烟草店货到付款的“霸王条款”现象越来越普遍，给消费者带来了不少困扰。

监管缺失，造假泛滥，消费者权益得不到保障

据调查，目前市面上大多数免税烟草店都是由个人经营的，缺乏有效的监管。一些商家为了牟取暴利，在销售过程中存在着偷税漏税、销售假冒伪劣产品等违法行为。

同时，消费者对免税烟草的认知不足，往往容易被商家低价的诱惑所吸引，从而忽略了产品质量和合法性。

一位不愿透露姓名的业内人士指出：“目前，对于免税烟草店的监管机制尚不完善，一些商家钻了监管的空子，肆意妄为。消费者在购买免税烟草时，一定要擦亮眼睛，仔细辨别真伪，不要贪图便宜。”

呼吁加强监管，维护消费者权益

为了维护消费者的合法权益，相关部门应加强对免税烟草店的监管，严厉打击违法经营行为。

首先，要完善免税烟草店的经营许可制度，提高准入门槛。

其次，要建立完善的监管体系，加强对免税烟草店的日常监管，定期开展抽查检查，发现问题及时处理。

第三，要加大对消费者权益的保护力度，引导消费者理性消费，增强消费者维权意识。

第四，要加强对免税烟草行业的宣传教育，提高消费者对免税烟草知识的了解，避免消费者上当受骗。

免税烟草店货到付款“义愤填膺”事件，暴露出当前免税烟草行业存在监管缺失、造假泛滥等问题，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强监管，维护消费者权益，让消费者在享受免税烟草优惠的同时，也能享受到安全、放心的购物体验。

免责声明：本文为虚构故事，文中出现的“化名”均为虚构，与真实人物无关。如有雷同，纯属巧合。