江西修水烟草做好年末客户服务工作

年末将至，返乡人员陆续返程，为提升客户服务质量，近日，江西修水烟草积极组织开展年末宣传引导工作。

一是加强政策宣传。通过日常走访、微信订烟群分享等方式宣传“元春”期间的卷烟订购时间，提醒客户储备资金，安排时间订购卷烟，合理储备库存，保障店铺卷烟供应。

二是加强经营指导。加大对客户店内卷烟库存盘点力度，针对一些库存较大的客户，要加强经营指导，引导客户在不订购卷烟的空档期合理销售，有效提高卷烟的周转期，为下一步“元春”销售做好准备。

三是加强防范意识。通过发放宣传资料、一对一讲解等方式，积极开展防盗、防诈骗宣传，进一步提升客户安全意识和自我防范意识。