重点通报！海外代购app“自圆其说”

海外代购アプリ「自圓其說」の虚偽サービス

近年、海外代购アプリ「自圓其說」が急増しており、海外ブランド製品を国内より安く購入できることを謳っています。しかし、これらのアプリは多くの問題を抱えており、消費者に損害を与えています。

虚偽の価格比較

「自圓其說」のアプリは、国内の販売価格と海外の販売価格を比較することで、海外代購がいかに安価であるかを示しています。しかし、この比較は多くの場合、虚偽または不正確です。国内の販売価格は誇張されており、海外の販売価格は割引やクーポンが適用された後に示されています。

偽造品や不良品の販売

「自圓其說」のアプリで販売されている製品は、偽造品または不良品であることが少なくありません。これらのアプリは、偽造品を正規品として販売したり、中古品や破損した製品を新品として販売したりします。

情報隠蔽

「自圓其說」のアプリは、出荷や納期に関する重要な情報を消費者に提供していないことがよくあります。これにより、消費者は注文がいつ届くのか、または届かないのかを把握できず、混乱や不満が生じます。

カスタマーサービスの不備

「自圓其說」のアプリのカスタマーサービスは、しばしば対応が遅く、無能です。消費者が質問や苦情を申し立てた場合、無視されるか、満足のいく回答が得られないことがほとんどです。

違法行為

一部の「自圓其說」アプリは、商品を国内に輸入する際に、関税や税金を回避しています。これは違法であり、消費者は罰金や商品没収などのペナルティを受ける可能性があります。

被害事例

「自圓其說」アプリを通じて偽造品や不良品を受け取ったユーザーからの苦情が数多く寄せられています。また、注文が遅延したり、そもそも届かなかったという事例もあります。さらに、カスタマーサービスの対応が不十分で、消費者が損害を被ったという報告もあります。

対策

海外代購アプリを利用する際には、以下の点に注意することが重要です。

* 信頼できるアプリのみを使用する

* 価格比較に注意する

* 製品レビューや評価を読む

* カスタマーサービスの評判を確認する

* 違法行為の可能性があるアプリを避ける

偽名の例

* 消費者：アリス

* 代購業者：ボブ