独家报道！新商盟登录官网“闭目塞听”

独家曝光！新商盟登录官网“闭目塞听”，消费者权益遭践踏

近日，本网记者深入调查新商盟登录官网（以下简称“新商盟”），发现其存在重大问题，严重损害消费者权益。

投诉无门，闭目塞听

据消费者“华女士”反映，她在新商盟购买了一份商品，但收到后却发现质量严重不达标。她多次联系新商盟客服，但对方要么推诿搪塞，要么直接拒接。无奈之下，“华女士”只能向相关监管部门投诉。

记者查询发现，新商盟官网上的投诉电话和邮箱均无法正常使用。客服热线接通后，对方态度冷漠，称“对投诉无能为力，建议走法律程序”。

虚假宣传，误导消费者

新商盟官网上充斥着各种夸大其词的宣传，宣称其商品“品质保障”、 “售后无忧”。然而，事实却并非如此。

消费者“张先生”在购买新商盟的一款手机后，发现其性能与宣传严重不符，而且售后服务窗口期太短，无法正常使用后维权。

记者调查发现，新商盟的商品宣传中，经常使用“无条件退换货”、“30天满意保证”等噱头吸引消费者，但实际实施中却设置诸多障碍，让消费者难以维权。

霸王条款，坑害消费者

新商盟在与消费者签订的电子合同中，包含了许多霸王条款。例如，消费者购买商品后，如果发现质量问题，只能退回商品，无法获得全额退款。

消费者“李女士”表示，她在新商盟购买了一台洗衣机，但使用不到一个月就坏了。联系客服后，对方表示只能退货，不能退款。这让“李女士”损失惨重。

监管缺位，消费者权益受损

新商盟的问题由来已久，却一直没有得到有效监管。有关部门对电子商务平台的监管力度不够，导致新商盟等不良商家肆无忌惮地侵害消费者权益。

消费者保护组织“维权先锋”负责人“王律师”表示，新商盟的行为已经涉嫌欺诈，相关职能部门应该加大执法力度，严厉打击此类违法行为。

消费者呼吁，严惩不法商家

面对新商盟的种种恶劣行径，广大消费者感到愤怒和无奈。他们呼吁有关部门严厉处罚新商盟，维护消费者权益。

“希望新商盟这种黑心商家能受到应有的惩罚，让消费者不再受害。”消费者“刘先生”说。

新商盟登录官网“闭目塞听”，严重损害消费者权益。有关部门必须加强监管，加大执法力度，严惩不法商家，切实维护消费者合法权益。只有消费者权益得到保护，电子商务市场才能健康有序发展。