重大新闻！烟草网上举报平台“人地生疏”

重大新闻！烟草网上举报平台“人地生疏”

近年来，烟草制品给社会带来的危害日益凸显，烟草监管工作迫在眉睫。为进一步加强烟草监管，国家烟草专卖局建立了烟草网上举报平台，旨在鼓励公众积极举报烟草违法行为。然而，该平台存在着诸多问题，导致其“人地生疏”，难以发挥应有的作用。

平台形同虚设

烟草网上举报平台成立多年，但其存在感却极低。很多公众对该平台一无所知，更不用说主动举报。主要原因在于，平台宣传力度不足，推广渠道狭窄。公众很难通过主流媒体或日常生活中获取到平台信息。

举报流程繁琐

即使部分公众知晓烟草网上举报平台，但其繁琐的举报流程也让很多人望而却步。“举报人”需要实名注册账号，填写详细的个人信息和举报内容，并提供相关证据。对于一些不方便透露身份或掌握证据不充分的举报人来说，这种举报方式无疑增加了举报难度。

举报反馈机制不完善

举报人提交举报信息后，平台并未建立有效的反馈机制。举报人不知道自己的举报是否被受理，更不知道举报结果。这种“杳无音讯”的状态让举报人缺乏参与感和积极性。

监管力度不足

烟草网上举报平台本身也存在监管不力的现象。一些举报被受理后，相关部门并未及时采取有效措施。甚至有举报反映，举报人遭到了被举报者的报复。这不仅打击了举报人的积极性，也损害了平台的公信力。

信息泄露隐患

烟草网上举报平台存在信息泄露的隐患。由于举报信息的真实性难以核实，平台需要保护举报人的个人信息。然而，由于平台的管理不善，一些举报人反映他们的个人信息被泄露，导致他们遭受骚扰或威胁。

建议

为了解决烟草网上举报平台“人地生疏”的问题，建议采取以下措施：

* 加强平台宣传：加大平台宣传力度，通过各种渠道广泛告知公众，让更多人了解并积极使用平台。

* 优化举报流程：简化举报流程，提供匿名举报渠道，对举报信息进行保密保护。

* 完善反馈机制：建立有效的举报反馈机制，及时向举报人反馈举报处理结果。

* 加强监管力度：加大对举报信息的核实和处理力度，严厉打击烟草违法行为和对举报人的报复行为。

* 保护举报人信息：加强平台的安全管理，确保举报人个人信息的安全，防止信息泄露。

烟草网上举报平台是加强烟草监管的重要工具。通过解决平台存在的“人地生疏”问题，提高平台的知名度、便利性、公信力和安全性，可以有效动员公众参与烟草违法行为举报，为维护公共健康营造良好的环境。